【お知らせ】新型コロナウイルスに伴う営業体制について


いつも「薔薇のシッポ」をご利用頂きありがとうございます。

現在、新型コロナウイルスの影響に伴い、
当店は最小限のスタッフで運営しております。

毎日、多くのご注文、多くのお問い合せをいただき、大変有難く存じますが、
現状、今までどおりのサービスのご提供が困難な状況となってきております。

そこで、恐れ入りますが、当面の間、
下記のお願いをさせていただきたく思います。

■商品の在庫や入荷、発送状況のお問い合わせについて
商品のお届けにつきましても、最小限のスタッフでの運営としております為、
状況によりお問い合わせの対応が困難であったり、
これまで以上にお返事にお時間をいただく場合がございます。
商品入荷のお問い合わせ等につきましても同様となります。
そのため、恐れ入りますが、お問合せはなるべくお控えいただき、
お届けについてのご都合がおありの際には、
ご注文時の備考欄等でお伝えいただけますと幸いです。

■ゴールデンウイーク中のご注文とお届けについて
ゴールデンウイーク期間(5月2日~6日)もお買い物は可能ですが、
スタッフの健康も考慮し、お休み中のお問い合わせのお返事や出荷は、
原則お休み明けからのご対応とさせていただきます。
 

皆様にはいつもより良いサービスをお届けしたいと考えており、
こういったお願いをすることは私たちも大変心苦しく、残念であります。

しかしながら、この状況は長く続く可能性がございますため、
お客様への商品のご提供、スタッフの健康、この両方を維持し続けていくことを優先し
このようなお願いをさせていただきました。

一日でも早く、これまでと同じように運営し、
皆様へ全力でサービスのご提供ができる日がくることを信じて、
続けてまいりますので、何卒ご理解のご協力をお願い申し上げます。


今後とも「薔薇のシッポ」をどうぞよろしくお願いいたします。